Política de privacidad

Muchas gracias por su interés en nuestra empresa. La protección de datos tiene una prioridad especialmente alta para la dirección de la empresa Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG. El uso de las páginas de Internet de la empresa Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG es posible, en general, sin necesidad de facilitar datos personales. Sin embargo, si un interesado desea hacer uso de servicios especiales de nuestra empresa a través de nuestro sitio web / formulario de contacto / correo electrónico, puede ser necesario tratar datos personales. Si el tratamiento de datos personales es necesario y no existe una base jurídica para dicho tratamiento “fiduciario”, generalmente obtenemos el consentimiento explícito del interesado.

El tratamiento de datos personales, como el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono u otros datos personales de un interesado, se realiza siempre de conformidad con el Reglamento general de protección de datos y de acuerdo con la normativa de protección de datos específica del país aplicable a la empresa Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG. Mediante esta declaración de protección de datos, nuestra empresa desea informar al público y a los empleados / clientes / socios / proveedores sobre el tipo, el alcance y la finalidad de los datos personales que recopilamos, utilizamos y procesamos. Además, se informa a los interesados de sus derechos por medio de esta declaración de protección de datos y, en su caso, de cualquier otro consentimiento que se muestre/proporcione.

Como responsable del tratamiento, la empresa Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG ha implementado numerosas medidas técnicas y organizativas, incluyendo tecnología punta, recomendaciones del sector y mejores prácticas, para garantizar la más completa protección de los datos personales tratados a través de este sitio web. No obstante, las transmisiones de datos por Internet y el tratamiento electrónico interno de datos pueden presentar lagunas de seguridad, por lo que no puede garantizarse una protección absoluta. Por este motivo, todo interesado es libre de transmitirnos o recibirnos datos personales por medios alternativos, por ejemplo, por teléfono o mediante transferencia de datos encriptada.

Si nos proporciona datos personales de otras personas (por ejemplo, miembros de su familia, datos de compañeros de trabajo), asegúrese de que estas personas conocen esta política de privacidad y sólo comparta sus datos personales con nosotros si está autorizado a hacerlo y si estos datos personales son correctos.

Generalidades y notas, obligaciones de información y notificación

En virtud del artículo 13 de la Constitución Federal suiza y de las disposiciones sobre protección de datos de la Confederación Helvética (Ley de Protección de Datos, DSG), toda persona tiene derecho a la protección de su intimidad y a la protección contra el uso indebido de sus datos personales. Los operadores fiduciarios de estas páginas, servicios y datos personales se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con las disposiciones legales sobre protección de datos, las obligaciones de información y notificación previstas en la Ley suiza de protección de datos y la presente política de privacidad.

En colaboración con nuestros proveedores de alojamiento, nos esforzamos por proteger las bases de datos lo mejor posible contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la falsificación.

Nos gustaría señalar que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, cuando se comunica por correo electrónico) puede tener lagunas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros. Si es necesario y se desea, los datos personales deben y pueden intercambiarse a través de otros canales seguros y cifrados.

Al utilizar este sitio web y nuestros otros servicios de tratamiento de datos, usted da su consentimiento a la recogida, tratamiento y uso de datos de acuerdo con la siguiente descripción. Este sitio web puede visitarse sin registrarse. Datos como las páginas consultadas o los nombres de los archivos consultados, la fecha y la hora se almacenan en el servidor con fines estadísticos sin que estos datos estén directamente relacionados con su persona. En la medida en que en nuestro sitio web se recaben datos personales (por ejemplo, nombre, dirección o direcciones de correo electrónico), siempre se hará de forma voluntaria en la medida de lo posible. Estos datos no se transmitirán a terceros sin su consentimiento expreso.

En el marco de nuestra relación comercial, usted debe facilitarnos los datos personales que sean necesarios para el establecimiento y la ejecución de una relación comercial y el cumplimiento de las obligaciones contractuales asociadas (por regla general, usted no tiene la obligación legal de facilitarnos datos). Sin estos datos, por lo general no podremos celebrar o cumplir un contrato con usted (o con la entidad o persona a la que usted representa).

1. definiciones

La declaración de protección de datos de Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG se basa en los términos utilizados por el legislador europeo para la adopción del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Nuestra política de privacidad debe ser fácil de leer y comprender tanto para el público como para nuestros clientes y socios comerciales. Para asegurarnos de ello, nos gustaría explicar de antemano la terminología utilizada.

En esta política de privacidad utilizamos, entre otros, los siguientes términos:

§ a) datos personales

Por datos personales se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, “interesado”). Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.

§ b) Interesado

El interesado es toda persona física identificada o identificable cuyos datos personales son tratados por el responsable del tratamiento.

§ c) Tratamiento

Por tratamiento se entenderá cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas o no mediante procedimientos automatizados, y aplicadas a datos personales o a conjuntos de datos personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

§ d) Limitación del tratamiento

La restricción del tratamiento es el marcado de datos personales almacenados con el fin de restringir su futuro tratamiento.

§ e) Elaboración de perfiles

La elaboración de perfiles es cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en el uso de datos personales para evaluar determinados aspectos personales relativos a una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento laboral, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o los movimientos de dicha persona física.

§ f) Pseudonimización

La seudonimización es el tratamiento de datos personales de tal forma que los datos personales ya no puedan atribuirse a un interesado concreto sin utilizar información adicional, siempre que dicha información adicional se conserve por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas que garanticen que los datos personales no se atribuyen a una persona física identificada o identificable.

§ g) Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento o encargado del tratamiento es la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales. Cuando los fines y medios de dicho tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su designación podrán estar previstos por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros.

§ h) Procesador

Encargado del tratamiento es una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que trata datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

§ i) Destinatario

Destinatario es una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo, al que se comunican los datos personales, ya sea un tercero o no. Sin embargo, no se consideran destinatarias las autoridades que puedan recibir datos personales en el contexto de un mandato de investigación específico en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros.

§ j) Terceros

Tercero es una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u organismo distinto del interesado, responsable del tratamiento, encargado del tratamiento y personas que, bajo la autoridad directa del responsable o del encargado del tratamiento, están autorizadas a tratar datos personales.

§ k) Consentimiento

El consentimiento es toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado, mediante una declaración o una clara acción afirmativa, consiente el tratamiento de datos personales que le conciernen.

2. nombre y dirección del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos, otras leyes de protección de datos aplicables en los Estados miembros de la Unión Europea y otras disposiciones de carácter de protección de datos es el:

Centro de Otorrinolaringología de Lucerna AG

Hünenbergstr. 1

CH-6006 Lucerna

Suiza

Teléfono: +41 41 420 6634

Correo electrónico: dpo@hno-luzern.ch -> Responsable de protección de datos / persona responsable de la protección de datos en la organización – también para consultas e informes relacionados con la protección de datos / seguridad de datos / incidentes de ciberseguridad.

Páginas web: www.hno-luzern.ch, www.nasenkorrektur-luzern.ch

 

3. cookies, SSL, Google Analytics

Las páginas de Internet del Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG utilizan cookies. Las cookies son archivos de texto que se colocan y almacenan en un sistema informático a través de un navegador de Internet.

Numerosos sitios web y servidores utilizan cookies. Muchas cookies contienen el llamado ID de cookie. Un ID de cookie es un identificador único de la cookie. Consiste en una cadena de caracteres mediante la cual se pueden asignar sitios web y servidores al navegador de Internet específico en el que se almacenó la cookie. Esto permite a los sitios web y servidores visitados distinguir el navegador individual del interesado de otros navegadores de Internet que contienen otras cookies. Un navegador de Internet específico puede ser reconocido e identificado a través de la ID de cookie única.

Mediante el uso de cookies, el Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG puede proporcionar a los usuarios de este sitio web servicios más fáciles de usar que no serían posibles sin la configuración de cookies.

Las cookies pueden utilizarse para optimizar la información y las ofertas de nuestro sitio web en beneficio del usuario. Como ya se ha mencionado, las cookies nos permiten reconocer a los usuarios de nuestro sitio web. La finalidad de este reconocimiento es facilitar a los usuarios el uso de nuestro sitio web. Por ejemplo, el usuario de un sitio web que utiliza cookies no tiene que volver a introducir sus datos de acceso cada vez que visita el sitio web, ya que éstos son asumidos por el sitio web y la cookie se almacena en el sistema informático del usuario.

El interesado puede impedir en cualquier momento la instalación de cookies por parte de nuestro sitio web mediante la correspondiente configuración del navegador de Internet utilizado y, de este modo, oponerse permanentemente a la instalación de cookies. Además, las cookies ya instaladas pueden eliminarse en cualquier momento mediante un navegador de Internet u otros programas informáticos. Esto es posible en todos los navegadores de Internet habituales. Si el interesado desactiva la instalación de cookies en el navegador de Internet utilizado, es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones de nuestro sitio web.

Con cifrado SSL/TLS

Este sitio web utiliza el cifrado SSL/TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como las consultas que usted nos envía como operador del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de “”http://”” a “”https://”” y por el símbolo del candado en la línea de su navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Ireland Limited. Si el responsable del tratamiento de datos de este sitio web se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo o de Suiza, el tratamiento de los datos de Google Analytics lo realiza Google LLC. En lo sucesivo, Google LLC y Google Ireland Limited se denominarán “Google”.

Las estadísticas obtenidas nos permiten mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. Este sitio web también utiliza Google Analytics para un análisis multidispositivo de los flujos de visitantes, que se lleva a cabo a través de un identificador de usuario. Si tienes una cuenta de usuario de Google, puedes desactivar el análisis cruzado de tu uso en la configuración de la misma en “Mis datos”, “Datos personales”.

La base legal para el uso de Google Analytics es el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Nos gustaría señalar que en este sitio web Google Analytics se ha ampliado con el código “”_anonymizeIp();”” para garantizar la recopilación anónima de direcciones IP. Esto significa que las direcciones IP se procesan de forma abreviada para que no puedan vincularse a una persona concreta. Si los datos recogidos sobre usted pueden asignarse a una persona, ésta quedará excluida inmediatamente y los datos personales se suprimirán de inmediato.

Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google usará esta información para analizar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. Para los casos excepcionales en los que se transfieren datos personales a EE.UU., Google se ha sometido al Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Analytics utiliza cookies. La información que generan las cookies acerca de su uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. Usted puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada en su navegador; no obstante, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: Desactivar Google Analytics.

También puede impedir el uso de Google Analytics haciendo clic en este enlace: Desactivar Google Analytics. Esto almacenará una cookie de inhabilitación en su soporte de datos, que impide el procesamiento de datos personales por parte de Google Analytics. Tenga en cuenta que si elimina todas las cookies de su dispositivo final, estas cookies de exclusión también se eliminarán, es decir, deberá volver a configurar las cookies de exclusión si desea seguir impidiendo esta forma de recopilación de datos. Las cookies de inhabilitación se configuran por navegador y ordenador/dispositivo final, por lo que deben activarse por separado para cada navegador, ordenador u otro dispositivo final.

 

4. recogida de datos e información de carácter general

El sitio web de Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG recoge una serie de datos generales e información cuando un interesado o un sistema automatizado accede al sitio web. Estos datos e información generales se almacenan en los archivos de registro del servidor. Pueden registrarse (1) los tipos y versiones de navegador utilizados, (2) el sistema operativo utilizado por el sistema de acceso, (3) el sitio web desde el que un sistema de acceso accede a nuestro sitio web (el denominado “referrer”), (4) los subsitios web a los que se accede a través de un sistema de acceso en nuestro sitio web, (5) la fecha y hora de acceso al sitio web, (6) una dirección de protocolo de Internet (dirección IP), (7) el proveedor de servicios de Internet del sistema de acceso y (8) otros datos e información similares utilizados con fines de seguridad en caso de ataques a nuestros sistemas de tecnología de la información.

Al utilizar estos datos e informaciones generales, la empresa Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG no extrae ninguna conclusión sobre el interesado. Más bien, esta información es necesaria para (1) ofrecer correctamente el contenido de nuestro sitio web, (2) optimizar el contenido de nuestro sitio web y la publicidad del mismo, (3) garantizar la funcionalidad a largo plazo de nuestros sistemas de tecnología de la información y la tecnología de nuestro sitio web, y (4) proporcionar a las autoridades policiales la información necesaria para la persecución penal en caso de ciberataque. Por ello, la empresa Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG analiza estadísticamente los datos e informaciones recogidos de forma anónima, con el fin de aumentar la protección y seguridad de los datos de nuestra empresa y garantizar un nivel óptimo de protección de los datos personales que tratamos. Los datos anónimos de los archivos de registro del servidor se almacenan por separado de todos los datos personales facilitados por el interesado.

5. registro en nuestro sitio web o formularios

El interesado tiene la opción de registrarse en el sitio web (por ejemplo, direcciones de correo electrónico publicadas) o formularios de contacto (por ejemplo, formularios de Microsoft) del responsable del tratamiento facilitando datos personales. Qué datos personales se transmiten al controlador viene determinado por la respectiva máscara de entrada utilizada para el registro. Los datos personales introducidos por el interesado se recogen y almacenan exclusivamente para uso interno del responsable del tratamiento y para sus propios fines. El responsable del tratamiento podrá organizar la transferencia a uno o varios encargados del tratamiento, como un proveedor de servicios de paquetería, que también utilizarán los datos personales exclusivamente para uso interno atribuible al responsable del tratamiento.

Al registrarse en el sitio web del responsable del tratamiento, también se almacenan la dirección IP asignada por el proveedor de servicios de Internet (ISP) del interesado, la fecha y la hora del registro. Estos datos se almacenan teniendo en cuenta que es la única manera de evitar el uso indebido de nuestros servicios y, en caso necesario, de posibilitar la investigación de delitos penales que se hayan cometido. A este respecto, el almacenamiento de estos datos es necesario para salvaguardar al responsable del tratamiento. Estos datos no se transmitirán a terceros a menos que exista una obligación legal de transmitirlos o sirvan para fines de persecución penal.

El registro del interesado con aportación voluntaria de datos personales sirve al responsable del tratamiento para ofrecer al interesado contenidos o servicios que, por la naturaleza de la materia, sólo pueden ofrecerse a usuarios registrados. Las personas registradas son libres de modificar en cualquier momento los datos personales facilitados durante el registro o de eliminarlos completamente de la base de datos del responsable del tratamiento.

El responsable del tratamiento facilitará a cualquier interesado que lo solicite en cualquier momento información sobre los datos personales que tenga almacenados. Además, el responsable del tratamiento rectificará o suprimirá los datos personales a petición o por indicación del interesado, en la medida en que ello no sea contrario a ninguna obligación legal de conservación. El responsable de la protección de datos mencionado en esta política de privacidad y la totalidad de los empleados del responsable del tratamiento están a disposición del interesado como personas de contacto en este contexto.

6. suscripción a nuestro boletín

En el sitio web de Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG, los usuarios tienen la oportunidad de suscribirse al boletín de noticias de nuestra empresa. Los datos personales que se transmiten al responsable del tratamiento al solicitar el boletín de noticias vienen determinados por la máscara de introducción de datos utilizada a tal efecto.

La empresa Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG informa periódicamente a sus clientes y socios comerciales mediante un boletín de noticias sobre las ofertas de la empresa. El interesado sólo podrá recibir el boletín de nuestra empresa si (1) dispone de una dirección de correo electrónico válida y (2) se registra para recibir el boletín. Por motivos legales, se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico introducida por el interesado por primera vez para el envío del boletín mediante el procedimiento de doble inclusión. Este correo electrónico de confirmación se utiliza para comprobar si el titular de la dirección de correo electrónico como interesado ha autorizado la recepción del boletín.

Al registrarse en el boletín, también almacenamos la dirección IP asignada por el proveedor de servicios de Internet (ISP) del sistema informático utilizado por el interesado en el momento del registro, así como la fecha y hora del registro. La recogida de estos datos es necesaria para poder rastrear posteriormente el (posible) uso indebido de la dirección de correo electrónico del interesado y, por tanto, sirve de protección jurídica para el responsable del tratamiento.

Los datos personales recogidos al registrarse para recibir el boletín se utilizan exclusivamente para enviar nuestro boletín. Además, los suscriptores del boletín pueden ser informados por correo electrónico si ello es necesario para el funcionamiento del servicio de boletín o para un registro en este sentido, como podría ser el caso en caso de cambios en la oferta del boletín o en caso de un cambio en las circunstancias técnicas. Los datos personales recogidos en el marco del servicio de boletín informativo no se transmitirán a terceros. La suscripción a nuestro boletín puede ser cancelada por el interesado en cualquier momento. El consentimiento para el almacenamiento de datos personales, que el interesado nos ha dado para el envío del boletín, puede ser revocado en cualquier momento. En cada boletín hay un enlace correspondiente para revocar el consentimiento. También es posible darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento directamente en el sitio web del responsable del tratamiento o informar de ello al responsable del tratamiento por otro medio.

7. seguimiento de boletines

El boletín de noticias de la empresa Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG contiene los llamados píxeles de seguimiento. Un píxel de seguimiento es un gráfico en miniatura que se incrusta en los mensajes de correo electrónico que se envían en formato HTML para permitir el registro y el análisis de los archivos de registro. Esto permite analizar estadísticamente el éxito o el fracaso de las campañas de marketing en línea. Basándose en el píxel de seguimiento integrado, la empresa Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG puede ver si un sujeto de datos ha abierto un correo electrónico y cuándo lo ha hecho, y qué enlaces del correo electrónico han sido utilizados por los sujetos de datos.

Dichos datos personales recogidos a través de los píxeles de seguimiento contenidos en los boletines informativos son almacenados y evaluados por el responsable del tratamiento con el fin de optimizar el envío del boletín informativo y adaptar aún mejor el contenido de futuros boletines a los intereses del interesado. Estos datos personales no se transmiten a terceros. Los interesados tienen derecho a revocar en cualquier momento la declaración separada de consentimiento dada a este respecto mediante el procedimiento de doble opción. Tras una cancelación, el responsable del tratamiento eliminará estos datos personales. La empresa Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG considera automáticamente como revocación la renuncia a la recepción del boletín informativo.

8. posibilidad de contacto a través del sitio web

El sitio web de la empresa Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG contiene información que permite un contacto electrónico rápido con nuestra empresa, así como la comunicación directa con nosotros, que también incluye una dirección general del llamado correo electrónico (dirección de correo electrónico). Si un interesado se pone en contacto con el responsable del tratamiento por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, los datos personales transmitidos por el interesado se almacenan automáticamente. Estos datos personales transmitidos de forma voluntaria por un interesado al responsable del tratamiento se almacenan con el fin de procesar o ponerse en contacto con el interesado. Estos datos personales no se transmitirán a terceros.

11. almacenamiento, duración, supresión y bloqueo de datos personales

Procesamos y almacenamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y legales o para los fines perseguidos con el procesamiento, es decir, durante toda la relación comercial (desde el inicio, el procesamiento hasta la finalización de un contrato) y más allá de eso de acuerdo con las obligaciones legales de conservación y documentación. Es posible que los datos personales se conserven durante el período en que se puedan hacer valer reclamaciones contra nuestra empresa y en la medida en que estemos legalmente obligados a ello o los intereses comerciales legítimos así lo requieran (por ejemplo, con fines de prueba y documentación). Tan pronto como sus datos personales dejen de ser necesarios para los fines mencionados, se suprimirán o anonimizarán en la medida de lo posible. Para los datos operativos (por ejemplo, protocolos del sistema, registros), se suelen aplicar periodos de conservación más cortos, de doce meses o menos12. Derechos del interesado

§ a) Derecho de confirmación

Cada interesado tendrá el derecho otorgado por el legislador europeo de obtener del responsable del tratamiento la confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen. Si un interesado desea hacer uso de este derecho de confirmación, puede ponerse en contacto en cualquier momento con nuestro responsable de protección de datos o con otro empleado del responsable del tratamiento.

§ b) Derecho a la información

Toda persona afectada por el tratamiento de datos personales tiene el derecho otorgado por el legislador europeo de directivas y reglamentos a obtener del responsable del tratamiento información gratuita sobre los datos personales almacenados sobre ella y una copia de esta información en cualquier momento. Además, el legislador europeo ha concedido al interesado acceso a la siguiente información:

• los fines del tratamiento
• las categorías de datos personales que se tratan
• los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales, en particular destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales
• cuando sea posible, el período previsto de conservación de los datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar dicho período
• la existencia del derecho a solicitar al responsable del tratamiento la rectificación o supresión de los datos personales o la limitación del tratamiento de los datos personales que afecten al interesado, o a oponerse a dicho tratamiento
• la existencia de un derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
• si los datos personales no se recogen del interesado: Toda la información disponible sobre el origen de los datos
• la existencia de la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, a que se refiere el artículo 22, apartados 1 y 4, del RGPD y, al menos en esos casos, información significativa sobre la lógica implicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado

Además, el interesado tiene derecho a saber si se han transferido datos personales a un tercer país o a una organización internacional. En tal caso, el interesado también tiene derecho a obtener información sobre las garantías adecuadas en relación con la transferencia.

Si un interesado desea hacer uso de este derecho de acceso, puede ponerse en contacto en cualquier momento con nuestro responsable de protección de datos o con otro empleado del responsable del tratamiento.

§ c) Derecho de rectificación

Toda persona afectada por el tratamiento de datos personales tiene el derecho otorgado por el legislador europeo de directivas y reglamentos a exigir la corrección inmediata de los datos personales incorrectos que le conciernan. Además, el interesado tiene derecho a solicitar que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración complementaria, teniendo en cuenta los fines del tratamiento.

Si un interesado desea ejercer este derecho de rectificación, puede dirigirse en cualquier momento a nuestro responsable de protección de datos o a otro empleado del responsable del tratamiento.

§ d) Derecho de supresión (derecho al olvido)

Todo interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la supresión sin dilación indebida de los datos personales que le conciernan, y el responsable del tratamiento tendrá la obligación de suprimir sin dilación indebida los datos personales cuando concurra uno de los motivos siguientes, siempre que el tratamiento no sea necesario

• Los datos personales se recogieron o trataron de otro modo para fines para los que ya no son necesarios.
• El interesado retira el consentimiento en el que se basa el tratamiento de acuerdo con el Art. 6 para. 1 letra a GDPR o Art. 9 para. 2(a) GDPR y no existe ningún otro fundamento jurídico para el tratamiento.
• De conformidad con el art. 21 párr. 1 del RGPD, y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, o el interesado se opone al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD. 2 GDPR para oponerse al tratamiento.
• El tratamiento de los datos personales ha sido ilícito.
• La supresión de datos personales es necesaria para cumplir una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros a los que está sujeto el responsable del tratamiento.
• Los datos personales se han recogido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información a que se refiere el art. 8 párr. 1 DS-GVO recogido.

Si se aplica una de las razones mencionadas anteriormente, y un interesado desea solicitar la supresión de los datos personales almacenados por la empresa Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG, puede ponerse en contacto en cualquier momento con nuestro responsable de protección de datos u otro empleado del responsable del tratamiento. El responsable de la protección de datos de la empresa Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG u otro empleado se encargará inmediatamente de que se cumpla la solicitud de borrado.

Si los datos personales han sido hechos públicos por la empresa Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG y nuestra empresa es responsable conforme al Art. 17 párr. 1 GDPR, la empresa Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG está obligada a borrar los datos personales. Teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, el responsable del tratamiento adoptará medidas razonables, incluidas medidas técnicas, para informar a otros responsables del tratamiento de los datos personales de que el interesado ha solicitado la supresión por dichos responsables de cualquier enlace a dichos datos personales, o de cualquier copia o réplica de los mismos, en la medida en que el tratamiento no sea necesario. El responsable de la protección de datos de la empresa Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG u otro empleado se encargará de adoptar las medidas necesarias en cada caso.

§ e) Derecho a la limitación del tratamiento

Cada interesado tendrá el derecho otorgado por el legislador europeo de obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento cuando se dé una de las siguientes circunstancias:

• El interesado impugna la exactitud de los datos personales durante un periodo que permite al responsable del tratamiento verificar la exactitud de los datos personales.
• El tratamiento es ilícito y el interesado se opone a la supresión de los datos personales y solicita en su lugar la limitación de su uso.
• El responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesita para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial.
• El interesado se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el art. Art. 21 párr. 1 GDPR y aún no está claro si los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los del interesado.

Si se cumple una de las condiciones mencionadas, y el interesado desea solicitar la limitación del tratamiento de los datos personales almacenados por la empresa Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG, puede ponerse en contacto en cualquier momento con nuestro responsable de protección de datos o con otro empleado del responsable del tratamiento. El responsable de la protección de datos de Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG u otro empleado se encargará de la restricción del tratamiento.

§ f) Derecho a la portabilidad de los datos

Todo interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le conciernan, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También tiene derecho a transmitir estos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por parte del responsable al que se han facilitado los datos personales, siempre que el tratamiento se base en el consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. 1 letra a GDPR o Art. 9 para. 2 letra a GDPR o sobre la base de un contrato de conformidad con el Art. 6 para. 1 (b) GDPR y el tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados, a menos que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.

Además, en el ejercicio de su derecho a la portabilidad de datos de conformidad con el art. 20 párr. 1 del RGPD, el interesado tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de un responsable del tratamiento a otro, siempre que sea técnicamente posible y que ello no afecte negativamente a los derechos y libertades de terceros.

Para hacer valer el derecho a la portabilidad de los datos, el interesado podrá dirigirse en cualquier momento al responsable de la protección de datos designado por la empresa Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG o a otro empleado.

§ g) Derecho de oposición

Todo interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernan, basado en el artículo 6, apartado 1, del RGPD, incluida la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. 1 (e) o (f) del GDPR. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basados en estas disposiciones.

La empresa Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG dejará de tratar los datos personales en caso de oposición, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial.

Si la empresa Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG procesa datos personales con fines de marketing directo, el interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan para dicho marketing. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté asociada a dicha publicidad directa. Si el interesado se opone al tratamiento por parte de Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG con fines de marketing directo, Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG dejará de tratar los datos personales para estos fines.

Además, el interesado tiene derecho, por motivos relacionados con su situación particular, a oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernan por parte de Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG con fines de investigación científica o histórica, o con fines estadísticos, de conformidad con el artículo 89, apartado 1, del RGPD. 1 GDPR, a menos que el tratamiento sea necesario para la realización de una tarea llevada a cabo por razones de interés público.

Para ejercer el derecho de oposición, el interesado puede dirigirse directamente al responsable de la protección de datos del Hals-Nasen-Ohren-Center Luzern AG o a otro empleado. El interesado también es libre, en el contexto de la utilización de los servicios de la sociedad de la información y no obstante lo dispuesto en la Directiva 2002/58/CE, de ejercer su derecho de oposición por medios automatizados utilizando especificaciones técnicas.

§ h) Decisiones automatizadas en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles

Todo interesado tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte de forma similar de manera significativa, siempre que la decisión (1) no sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre el interesado y el responsable del tratamiento, o (2) esté autorizada por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros al que esté sujeto el responsable del tratamiento y que también establezca medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades del interesado y sus intereses legítimos, o (3) se base en el consentimiento explícito del interesado.

Si la decisión (1) es necesaria para celebrar o ejecutar un contrato entre el interesado y un responsable del tratamiento, o (2) se basa en el consentimiento explícito del interesado, la empresa aplicará las medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades del interesado y sus intereses legítimos. Centro de Otorrinolaringología de Lucerna AG El responsable del tratamiento aplicará las medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades y los intereses legítimos del interesado, al menos el derecho a obtener la intervención humana por parte del responsable del tratamiento, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.

Si el interesado desea ejercer los derechos relativos a la toma de decisiones individuales automatizadas, podrá dirigirse en cualquier momento directamente al responsable de la protección de datos del responsable del tratamiento o a otro empleado del mismo.

§ i) Derecho a retirar el consentimiento en virtud de la legislación sobre protección de datos

Cualquier persona afectada por el tratamiento de datos personales tiene el derecho otorgado por el legislador europeo a retirar en cualquier momento su consentimiento al tratamiento de datos personales.

Si el interesado desea ejercer su derecho a retirar el consentimiento, puede ponerse en contacto en cualquier momento con nuestro responsable de la protección de datos o con otro empleado del responsable del tratamiento.

13. fundamento jurídico del tratamiento

Art. 6 I lit. a GDPR sirve a nuestra empresa como base jurídica para las operaciones de tratamiento para las que obtenemos el consentimiento para un fin de tratamiento específico. Si el tratamiento de datos personales es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, como ocurre, por ejemplo, cuando las operaciones de tratamiento son necesarias para el suministro de bienes o para prestar cualquier otro servicio o contraprestación, el tratamiento se basa en el artículo 6 I lit. b GDPR. Lo mismo se aplica a las operaciones de tratamiento necesarias para la aplicación de medidas precontractuales, por ejemplo en el caso de consultas sobre nuestros productos o servicios. Si nuestra empresa está sujeta a una obligación legal que requiere el tratamiento de datos personales, como por ejemplo para el cumplimiento de obligaciones fiscales, el tratamiento se basa en el Art. 6 I lit. f GDPR. c GDPR. En raras ocasiones, el tratamiento de datos personales puede ser necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física. Este sería el caso, por ejemplo, si un visitante se lesionara en nuestra empresa y hubiera que comunicar su nombre, edad, datos del seguro médico u otra información vital a un médico, hospital o tercero. Entonces el tratamiento se basaría en el Art. 6 I lit. d DS-GVO. En última instancia, las operaciones de tratamiento podrían basarse en el art. 6 I lit. f DS-GVO. Esta base jurídica se utiliza para las operaciones de tratamiento que no están cubiertas por ninguna de las bases jurídicas mencionadas anteriormente si el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nuestra empresa o por un tercero, excepto cuando sobre dichos intereses prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales. Estamos autorizados a llevar a cabo dichas operaciones de tratamiento en particular porque han sido mencionadas específicamente por el legislador europeo. A este respecto, consideró que podía presumirse un interés legítimo si el interesado era cliente del responsable del tratamiento (considerando 47, frase 2, del RGPD).

14. intereses legítimos en el tratamiento perseguidos por el responsable del tratamiento o un tercero

Si el tratamiento de datos personales se basa en el artículo 6 I lit. Según el GDPR, nuestro interés legítimo es el desempeño de nuestras actividades empresariales en beneficio del bienestar de todos nuestros empleados y nuestros accionistas.

15. duración de la conservación de los datos personales

El criterio para la duración del almacenamiento de datos personales es el periodo de conservación legal correspondiente. Una vez transcurrido este plazo, los datos correspondientes se eliminan de forma rutinaria, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o el inicio del contrato.

16. disposiciones legales o contractuales para la facilitación de datos personales; necesidad para la celebración del contrato; obligación del interesado de facilitar los datos personales; posibles consecuencias de la no facilitación

Le informamos de que el suministro de datos personales es en parte obligatorio por ley (por ejemplo, normativa fiscal) o también puede derivarse de normativas contractuales (por ejemplo, información sobre el socio contractual). En ocasiones puede ser necesario para la celebración de un contrato que un interesado nos facilite datos personales que posteriormente deban ser tratados por nosotros. Por ejemplo, el interesado está obligado a facilitarnos sus datos personales si nuestra empresa celebra un contrato con él. Si no se facilitan los datos personales, no podrá celebrarse el contrato con el interesado. Antes de que el interesado facilite sus datos personales, debe ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos. Nuestro responsable de protección de datos aclara al interesado, caso por caso, si el suministro de datos personales es exigido por ley o por contrato o es necesario para la celebración del contrato, si existe la obligación de facilitar los datos personales y cuáles serían las consecuencias si no se facilitaran los datos personales.

17. existencia de decisiones automatizadas

Como empresa responsable, no utilizamos la toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles.

18. cambios

Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento sin previo aviso. Se aplica la versión actual publicada en nuestro sitio web. Si la declaración de protección de datos forma parte de un acuerdo con usted, le informaremos del cambio por correo electrónico u otro medio adecuado en caso de actualización.

19 RPD – Responsable de Protección de Datos – Preguntas y mensajes

Si tiene más preguntas sobre protección de datos / seguridad de los datos, utilice la siguiente dirección de correo electrónico gestionada centralmente:
dpo@hno-luzern.ch
-> Oficial de protección de datos / persona responsable de la protección de datos en la organización.

Esto también se aplica a las consultas, la incertidumbre, las conclusiones y los informes relacionados con incidentes de ciberseguridad, con sus correspondientes plazos de respuesta y obligaciones de notificación.

 

Lucerna, 17.07.2023